Når du skal logge deg på Braathe sin Citrix løsning
- Gå til https://portal.braathe.no
- Tast inn brukernavn. Som oftest samme som din epostadresse
- Skriv inn ditt passord
- Godkjenn to-faktor på din telefon via app eller sms
- Velg så din Citrix gruppe
Krav til bruk av Citrix
- Stabil tilgang til internett. Benyttes trådløst nettverk må også dette være av god kvalitet. Vurder avstand til nærmeste aksesspunkt og hvordan dette er plassert om du opplever ustabil tilkobling og funksjonalitet i Citrix.
- Citrix Workspace klient installert på din PC/MAC
Mulige feil
- Feilmelding knyttet til «FSLogix».
- Feil kan oppstå fordi du ikke har logget av tidligere sesjoner. Husk alltid å gjøre dette når du ikke lenger skal arbeide i Citrix.
- Unngå å trykke flere ganger på din Citrix gruppe
- Om du skulle oppleve at den jobber i et lite øyeblikk uten at det skjer noe mer når du trykker på Citrix gruppen din, kan det være lurt å teste å resette Citrix Workspace, se her hvordan dette gjøres Reset Workspace